🛒آدرس حضوری تولیدی تکگل:
اراک-خیابان محسنی
کوچه آقانورالدین-پلاک 22
محدثه فتاحی
09011707905📞
سوالات متداول
نحوه ارسال سفارشات به چه شکل می باشد؟
سفارشات به انتخاب شما از طریق پست-تیپاکس-اتوبوس و باربری ارسال خواهد شد.
زمان تحویل سفارشات چند روزه می باشد؟
●تحویل سفارشات از طریق پست بین 3الی 7روز کاری میباشد.
●تحویل سفارشات از طریق تیپاکس بین 2الی 4روز کاری میباشد.
●تحویل سفارشات بالا از طریق اتوبوس و باربری 1الی2روزه میباشد.
نحوه محاسبه هزینه ارسال چگونه است؟
با توجه به تعداد ،وزن و بسته بندی محصول هزینه پست محاسبه و بر روی فاکتور اضافه میشود.
هزینه ی تیپاکس درب منزل پرداخت میشود
انتخاب سایزبندی محصولات به چه شکل است؟
اکثر محصولات فری سایز بوده و طبق اندازهای که برای هر محصول درج شده آن را انتخاب کنید.
شما عزیزان میتوانید پس از انتخاب محصول مورد نظر نام گیرنده، آدرس ،کد پستی و شماره موبایل خود را وارد مینمایید ،نوع حمل و نقل را انتخاب نموده و سپس نسبت به پرداخت از درگاه مورد نظر و انتخاب گزینه شرایط و مقررات را انتخاب مینمایید و نسبت به پرداخت و تکمیل وجه اقدام میکنید.
نحوه پیگیری سفارشات چگونه است؟
شما عزیزان میتوانید با کد رهگیری که پس از تکمیل سفارش برای شما ارسال خواهد شد از طریق سامانه پستی و یا تیپاکس سفارش خود را پیگیری کنید.
اگر کالایی که خریداری کردم با آنچه در سایت دیدهام یا سفارش دادهام مغایرت داشت باید چکار کنم؟
اگر احیانا چنین موردی رخ دهد، تکگل همواره پاسخگوی اشتباه صورت گرفته خواهد بود و ضمن عذرخواهی از شما، خواهشمندیم برای بررسی موضوع با ما تماس بگیرید. تا در سریعترین زمان ممکن موضوع پیگیری شود.
به هنگام ثبت سفارش در مرحله انتخاب آدرس میتوانید گزینه تحویل حضوری را انتخاب کنید و آدرس مورد نظر جهت تحویل کالا را مشخص نمایید.
کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی در سایت برای فروش عرضه خواهند شد؟
با فعال کردن گردن گزینه ” موجود شد خبرم کن ” به محض موجود شدن کالا اطلاع رسانی از طریق پیامک صورت میگیرد.